Fisker etter svartebørshaier
Billettmarkedet Viagogo.com legger ut overprisede billetter til blant annet Vinjerock og Bergen Live. Det faller ikke i god jord hos arrangørene. Forbrukermyndighetene er på saken.

I 2007 ble det i Norge forbudt ved lov å overprise billetter til kultur- og idrettsarrangementer ved videresalg, men svartebørsen lever fremdeles. Det mange av disse selgerne ikke vet, er at kjøperne kan kreve mellomlegget.

I mars i år ble Viagogo, en online markedsplass som ”lar brukere kjøpe og selge billetter i et trygt og sikkert miljø”, etablert i Norge. Og det trygge og sikre miljøet overpriser. Til gagns.

- Det eneste jeg vet, er at de har solgt billetter som koster opptil det dobbelte av pålydende billettpris, forteller Frank Nes, daglig leder i Bergen Live, om svartebørssalg av billetter til Iron Maiden-konserten på Koengen 11. august.


- Tilbudet finnes ikke
Billettene til konserten koster opprinnelig 800 kroner, samt 40 kroner i avgift. Nes forteller at han har blitt kontaktet av en kunde som har betalt nærmere 2500 kroner for en billett, og at den dessuten gir kjøperen Golden Circle-privilegier.

Det vil si at publikummeren betaler en tilleggssum for å få de mest lukrative plassene under konserten, noe han forklarer har blitt vanlig på konserter med Madonna, U2 og Coldplay. Men ikke med Iron Maiden. Iallfall ikke på Bergen Live.

- Viagogo selger en billett til et produkt som ikke finnes. Hvordan de har tenkt å tilby kunden dette er interessant, med tanke på at tilbudet ikke er der. Det er vi som vil få bryet med å fortelle kunden at han har betalt ekstra for noe som ikke eksisterer, forteller han.

Selve billetten er ikke noe problem å skaffe, men Bergen Live har aldri kommet med tilbudet om Golden Circle, sier Nes.

Også Eirik Høyme Rogn, festivalsjef for Vinjerock, har oppdaget at Viagogo selger overprisede billetter.

- De selges til blodpris. Det smaker svartebørs lang vei, sier han.

Billettene til Vinjerock er allerede utsolgt. De som selges på Viagogo koster på det laveste 3200 kroner (eks. gebyr, avgifter og moms), og på det meste går billettene for 4200 kroner. Og man må kjøpe minst to om gangen. Det betyr at man i alt må ut med minimum 6400 kroner for å kunne oppleve festivalen – dersom billettene eksisterer. Festivalsjefen er skeptisk til selgernes legitimitet.

- Hvis noen kjøper dette og blir svindlet, er det kjedelig. Jeg har ingen formening om at disse billettene finnes. Det er frustrerende om noen skal profittere på vår suksess og bruke vår festival for å svindle andre. Det er høl i huet, understreker han.


Forbrukerombudet på banen
Seksjonssjef i Forbrukerombudet, Frode Elton Haug, forteller at de prøver å stoppe omsetningen av overprisede billetter.

- Vi har sendt dem et brev hvor vi har bedt dem om å fjerne overprisede billetter til norske arrangementer. Det var hovedsakelig billetter til Eurovision vi siktet oss inn på, og de har fjernet markedsføringa for disse nå.

Han tror Viagogo lar de overprisede billettene være i fred med bakgrunn av at selskapet er amerikansk. Loven om forbud mot prispåslag ved videresalg av billetter til kultur- og idrettsarrangementer er et særnorsk tilfelle.

- De skal følge akkurat samme regler som de vi følger i Norge, men det er ikke sikker de var klar over dette regelverket.

Den norske markedsplassen Finn.no samarbeider med forbrukerombudet, og de legger annonser om svartebørssalg død så fort de har avdekt at det foregår overprising.

- De gjør dette både av goodwill og noe som går på at dette kan diskuteres som medvirkningsansvar, forteller han.


Krav på mellomlegg
Martin Skaug Halsos, kommunikasjonsrådgiver forbrukeres rettigheter i Forbrukerportalen, forteller at kjøperen kan kreve å få tilbake mellomlegget dersom selgere på nettsteder som Viagogo overpriser billetter.

- Dersom man ikke får dette mellomlegget, kan man klage inn saken til Forbrukerrådet, som mekler saken. Om dette ikke hjelper, kan saken tas inn for Forbrukertvistutvalget. Har ikke mellomlegget blitt tilbakebetalt nå, kan den tas inn for de ordinære domstolene.

Selgere som overpriser billetter på svartebørsen kan med andre ord ikke straffes dersom de betaler tilbake mellomlegget – selv om salg av slike billetter på svartebørsen er ulovlig.

I skrivende stund selges overprisede billetter til konserter med blant annet Leonard Cohen, Muse og Lady Gaga.


Ballade er i kontakt med informasjonssjef Nia Evans i Viagogo i London, men vi har foreløpig ikke fått svar på våre spørsmål om saken.