Tung start for ENS - møte i dag
FaroJournalen melder i sitt kommende nummer at det har vært en vanskelig start for Entertainment Network Scandinavia - det store knutepunktet for distribusjon av plater til Norge. Det svenske selskapet ENS skal sørge for effektiv distribusjon av plater for de norske avdelingene av Sony, Universal Music, EMI, Playground og Edel, men så langt virker det som om det er en lang og tung vei fra Borås til norske platekjøpere. En representant for forhandlerne omtaler situasjonen som "det verste som noensinne har skjedd".

Entertainment Network Scandinavia (ENS) skal være det skandinaviske superlageret for musikk ut til norske platebutikker og kjøpere. Sony Music Norge var det første selskapet her hjemme som valgte seg ENS som distributør. Senere fulgte både Playground og Edel etter, mens Universal Music og EMI flyttet lager fra MSO til ENS i begynnelsen av september. I dag meldes det om til dels store problemer i det tekniske apparatet.

"Det verste som noensinne har skjedd"
Særlig krass er kritikken fra platebutikkene. En større forhandler som FaroJournalen har snakket med, sier rett ut at situasjonen per i dag er "det verste som noensinne har skjedde i forhold til leveranser."

Forhandleren nevner problememer på rekke og rad, der for sen levering, stor manko og forsinkede fakturaer er blant de største irritasjonsmomentene.

- Vi kan ikke stole på leveransene våre lenger, og må bruke mye tid av dagen på disse problemene.

Så langt har de kritiske røstene fått rett
Ballade.no har snakket med Espen Mosbakk, som er markedssjef i Edel. Han bekrefter at det så langt har vært store problemer med leveransene fra Entertainment Network Scandinavia.

- Det har langt på vei ikke fungert i det hele tatt. ENS har tydligvis hatt høye ambisjoner, men har så langt ikke levd opp til løftene. Det var mange som var skeptiske til en så gjennomgående sentralisering, og hevdet at det ville føre til mindre fleksibilitet. Så langt har de kritiske røstene fått rett. Det er mye kaos, og leveransene tar altfor lang tid. Det kan virke som om ENS har tatt seg vann over hodet, og vært litt for fokusert på de rent tekniske løsningene, og ikke lagt opp det praktiske løpet på beste vis.

Denne vurderingen blir bekreftet av Svein Bjørge i Playground Music Scandinavia, som i en uttalelse til FaroJournalen sier:

- Det har vært i overkant mye barnesykdommer, og vi forventer selvsagt at det skal bli betydelig bedre, og det nå relativt raskt. Vi ble lovet at dersom varer ble bestilt innen kl 14, skulle de være fremme i løpet av neste dag. Det har vel ikke skjedd en eneste gang ennå.

Møte i dag
I dag reiser representanter for Edel og Playground over til Sverige for å sette seg ned i samtale med ENS.

- Vi drar dit etter jobb i dag, og har med oss en smørbrødliste med saker vi vil ta opp, forteller Mosbakk. - Selv om det blir oss og Playground som tar turen, vil vi nok også representere interessene til de andre selskapene. Vi har ingen grunn til å mistenke at situasjonen for f.eks. EMI er spesielt bedre enn for Edel. Dette er noe vi bør kunne ta tak i sammen.

Mosbakk understreker ellers viktigheten av å få systemet på skinnene så snart som mulig.

- Vi er nødt til å dra dette kjapt i havn. Det er ikke lenge til julesesongen setter inn, med alt det innebærer av en tre- til firedobling av volumet som skal ut. Om ting ikke er i orden til da, ville det være full katastrofe.

Mosbakk er ellers kritisk til at ENS så langt bare har knyttet seg opp til én videre-distributør her hjemme: posten.

- Jeg føler at det kan være en av svakhetene ved den praktiske delen av systemet. Posten er sikkert den beste distributøren en rekke steder i landet, men andre ganger kunne det kanskje være bedre og mer smidig å nyttegjøre seg av flere aktører, slik som f.eks. Tollpost.

Mosbakk understreker avslutningsvis at det kan være gale rutiner "på begge sider av gjerdet".

- ENS er jo også avhengig av den informasjonen vi sender dem. Vi får bare prøve å finne frem til en best mulig løsning.

Ballade.no forsøkte i formiddag å få fatt i flere representanter for Entertainment Network Scandinavia i Borås, men fikk beskjed om at de "satt i møte".